下記5カ国にお住まいの方は、 越境EC「Shopee」にambie公式ショップがありますので、ぜひご利用ください。 
・台湾　https://shopee.tw/ ・シンガポール　https://shopee.sg/ ・マレーシア　https://shopee.com.my/ ・フィリピン　https://shopee.ph/ ・タイ　https://shopee.co.th/ 
また、当ECサイトでは代理購入サービスのWorldShopping BIZを介してご購入いただくことで海外への発送も行なっております。 海外在住の方はWorldShopping BIZをご利用ください。 *上記5カ国にお住まいの方もご利用可能です。
 
弊社では、AM-TW01およびAMS-01 socksの模倣品が流通していることを確認しております。 上記以外のショップは弊社とは一切関係がなく、模倣品を販売している可能性もございます。 ambie製品をご購入の際は、上記の正規取扱店にてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。 
▼WorldShopping BIZでの代理購入サービスの詳細は、下記をご確認ください。
国際配送
1.海外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。
2.WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。WorldShoppinngバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。詳しくは、<a href="https://www.worldshopping.global/guide" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZガイド</a>をご覧ください。
手数料
WorldShopping BIZは「商品合計価格」*に10％のサービス料を請求します。商品をWorldShopping BIZにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料（もしあれば）が記載された支払い依頼書がWorldShopping BIZから届きます。詳細は<a href="https://worldshopping.force.com/help/s/?language=en_US" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZの料金</a>をご覧ください。
*商品代金合計＝（商品代金＋日本国内送料）となります。
決済
決済に関しても購入・発送を代行する「Worldshopping」に依頼することができます。 WorldShopping BIZは、日本の商品をお客様に代わって買い取り、世界中にお届けします。詳しくは、<a href="https://worldshopping.force.com/help/s/article/How-to-use-WorldShopping-cart-1620900008988?language=en_US" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZの買取・配送代行の仕組み</a>をご覧ください。
海外ユーザーへ
WorldShopping BIZの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため 一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。詳しくは<a href="https://worldshopping.force.com/help/s/?language=en_US" target="_blank" rel="noreferrer">こちら</a>をご確認ください。
お問い合わせについて
当店へのお問い合わせは基本的に日本語のみでの対応となります。それ以外の言語でのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。WorldShopping BIZへのお問い合わせは以下のリンクから可能です。 ※代理購入サービスのWorldShopping BIZにてご購入の方で、万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後8日以内にWorldShopping BIZにお問い合わせください。
<ul>
<li><a href="https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZ Contact English</a></li>
<li><a href="https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZ Contact (Simplified Chinese)</a></li>
<li><a href="https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW" target="_blank" rel="noreferrer">WorldShopping BIZ Contact (Traditional Chinese)</a></li>
</ul>

海外から購入することはできますか？

<a href="https://ambie.co.jp/my/orders">マイページの注文履歴</a>からご確認いただけます。

注文内容を確認することはできますか？

注文から2-4営業日以内に発送させていただきます。 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせさせていただきますので到着日につきましては配送業者の追跡サービスにてご確認ください。

注文からどれくらいで発送になりますか？

取り扱い店舗の一部店舗にて展示しております。現在の展示状況につきましては各店舗様へご確認ください。
<a style="color:#3598db" href="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/dealer/index.html">取扱店舗一覧</a>

製品を実際にみることはできますか？

現在はクレジットカードとAmazonPayがご利用いただけます。その他決済をご希望の場合はAmazon、楽天市場、yahooショッピングよりご注文ください。

クレジットカード以外の決済方法は使えますか？

お客様のご都合による返品はお受けできません。万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、交換対応とさせていただきます。